Zerbitzuak
Zerbitzu Kontzeptua
Bezeroak aipatu dituen arazoak modu aktiboan, azkar eta eraginkorrean konpontzeak bezeroari gogobetetasun handiena sentitzeko aukera ematen dio.
Berme Zerbitzua
Gure produktuen kalitateagatik ziurtatuta gaude.Hori dela eta, produktuaren errendimendua berma dezakegu bezeroak eskatutako gure produktuaren kalitate ziurtagiria emanez.Ekoizpen prozesuan zehar, kontratuan aurkezten diren nazioarteko estandarrak edo Txinako okupazio estandarrak zorrotz betetzen ditugu.Bezeroak iraungipenean behar bezala funtzionatzen duenean kalitate-arazoren bat gertatzen bada, JMAk ordezkoa baldintzarik gabe emango du.
Muntatzeko Gidabidea
Muntaia edo zatiketan gure laguntza behar baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan telefonoz, faxez edo posta elektronikoz.24 orduko epean edozein arazo konpontzen lagunduko dizugu lineako txat edo bideo-gidaren bidez.
Zerbitzu Sistema
ISO9001 kalitatea kudeatzeko sistema zorrotz betetzen dugu.Kalitatearen jarraipen-sistema nahiko perfektua ezarri dugu, zeinaren bidez edozein arazoren jarraipena egin daitekeen arrazoia garaiz argitzeko.Gainera, salmenta osteko zerbitzu-prozedura eta neurri askoren formulazioak dagozkien sailei feedback azkarrena bermatzen die arazoak garaiz konpontzeko.
Aurresalmenta Zerbitzua
>>Saltzaile egokiena antolatuko dugu herrialde edo eskualde ezberdinetako bezeroekin erlazionatutako negozio-negoziazioak jarraitzeko.
>>Bezeroaren beharren arabera, katalogoko liburuxka, aluminiozko estrusioen laginak eta kolore laginak emango dizkiogu bezeroari, prozesatu beharreko produktua zein den behar duen baieztatzeko.Kolore berezitua ondo pertsonaliza daiteke 3 eta 5 egunetan bezeroen kolore-lagina jaso eta gero.
>>Lineako txateek bezeroak eskura jartzen dizkigute, erlazionatutako atal teknikoei buruzko zalantzak argitzen lagunduz.
>>Marrazkia edo txantiloia jaso ondoren, gure erlazionatutako teknologia sailak ekoizpenaren bideragarritasuna aztertuko du eta moldearen kostua kalkulatuko du.Horrez gain, erabilera praktikoaren araberako programa optimoa proposa dezakegu, beraz, bezeroentzako kostuak gutxituz.
>>Marrazki diseinuko talde profesionalarekin hornituta gaude, beraz, bereziki diseinatutako moldeak bezeroari zehaztasunez eman diezazkiokete 1 edo 2 eguneko epean.
>>Bezeroak erlazionatutako baldintzak eta aurrekontuak berresten dituenean, gure saltzaileak bezeroarekin merkataritza-kontratua sinatzeko prestatuko du.
Muntaketa proba
>>Bereziki diseinatutako molde bakoitzeko, 300 mm-ko aluminiozko estrusio-profil bat egingo dugu lagin gisa, bezeroaren tamaina eta muntaketa-arazoak egiaztatzeko erabiltzen dena.
>>Muntaian tamainen desberdintasunari buruzko iritzia jaso ondoren, zehaztapenak apur bat antolatu genitzake molde berri bat osatzeko.
>>Berretsitako molde bikoitzarekin, aluminiozko profilak prozesatu ditzakegu loteen ekoizpenean.
Salmenta osteko Zerbitzua
>>Garraioari, biltegiratzeari, erabilerari eta mantentzeari buruz egin beharrekoak eta egin beharrekoak adieraziko ditugu.
>>Erabiltzaileen iritzia gogoz onartzen dugu.Gainera, gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuak bezeroen gogobetetzeari buruzko inkesta bat egingo du telefonoz edo galdetegi bidez.
>>Erantzun azkarrak salmenta osteko arazoei arreta handia erakusten die.
>>Zintzotasunez lagunduko dizugu arazoak konpontzen epe laburrean.Eskerrik asko zure pazientziagatik.
